BibliAct サポート・権利侵害申請

運営者: 稲村 悠也

主な問い合わせ窓口: 統合サポートフォーム

補助メール: bibliact.app@gmail.com

サポート

統合フォームの質問は「種類」と「内容」の2つです。「種類」は「バグ報告」「新機能リクエスト」「感想/意見」「その他」から選択できます。利用方法、著作権・商標・プライバシー、セキュリティに関するご連絡は「その他」を選び、内容欄へ記載してください。アプリ版、iOS版、対象ISBNまたはURLは必要な場合だけ内容欄へ入力してください。

Googleへのログイン、メールアドレスの自動収集、ファイル添付は求めません。返信をご希望の場合だけ、内容欄へ返信先メールアドレスを任意に記載してください。回答概要は公開しません。回答はBibliAct専用Googleアカウントで管理し、新着メールは通知として使用します。回答全文はフォームの管理画面で確認します。

APIキー、蔵書CSV、書影写真、メモ、パスワード、本人確認に不要な個人情報は送らないでください。不具合については発生日時、操作手順、表示されたエラーを、分かる範囲で記載してください。

著作権・商標・プライバシー侵害の申告

対象画面、対象ISBNまたはURL、申告者が権利者本人または正当な代理人であることを確認できる情報、希望する対応、連絡先を記載してください。本人確認に不要な情報は送信しないでください。内容を確認し、必要に応じて表示停止、外部提供者への照会、次回版での修正を行います。

セキュリティ連絡

資格情報の漏えい、外部から再現可能な脆弱性、利用者データへ影響する可能性がある問題は、統合フォームで「その他」を選び、内容欄の冒頭へ「セキュリティ」と記載してください。脆弱性を悪用したり、第三者のデータへアクセスしたりせず、再現に必要な最小限の情報だけを送信してください。

対応について

受領確認や回答まで時間を要する場合があります。法令、権利保護、安全確保のために必要な場合を除き、問い合わせ内容を目的外に利用しません。